Praktische informatie
Op deze pagina vindt u alles wat u wilt weten over uw behandeling bij RoerMotion: van het maken van een afspraak tot wat u meeneemt naar uw eerste afspraak. Zo weet u precies waar u aan toe bent en kunt u met een gerust gevoel starten.
Een afspraak maken
Wilt u een afspraak maken bij RoerMotion?
Dat kan eenvoudig via dit formulier, e-mail, telefonisch, whatsapp. Om u direct bij de juiste therapeut in te plannen, vragen we kort naar uw klachten.
Heeft u een voorkeur voor een specifieke behandelaar, dag of tijd? Geef het gerust aan; we houden daar zoveel mogelijk rekening mee.
E-mail: afspraak@roermotion.nl
Telefoonnummer: 0475 – 311 145
WhatsApp: 0475 – 311 145
Een afspraak afzeggen
Kunt u een afspraak niet nakomen? Laat het ons dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Zo kunnen we iemand anders helpen op dat moment. Bij te late afmeldingen zijn we helaas genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen.
De eerste behandeling
Tijdens uw eerste afspraak nemen we de tijd om uw klachten en doelen goed in kaart te brengen. Op basis daarvan stellen we samen een behandelplan op dat past bij uw situatie.
Neem bij uw eerste bezoek (indien van toepassing) het volgende mee:
- Een verwijzing van uw (huis)arts (als u die heeft).
- Uw identiteitsbewijs en BSN-nummer.
- Een groot handdoek of badlaken. Deze wordt over de behandelbank gelegd.
Een afspraak duurt ongeveer 30 minuten. Daarvan wordt het grootste deel gebruikt voor onderzoek of behandeling, en een klein deel voor verslaglegging.
Onze behandelwijze
Elke behandeling is maatwerk. We stemmen onze aanpak volledig af op uw hulpvraag, persoonskenmerken en doelen.
Indien nodig overlegt uw fysiotherapeut(e) met een collega binnen de praktijk. Zo maken we optimaal gebruik van de aanwezige expertise.
Aan het eind van de behandelperiode ontvangt u (en indien gewenst uw verwijzend arts) een kort verslag van het verloop en het resultaat.
Meer weten over de behandeling?
Een bezoek aan de fysiotherapeut roept soms vragen op en dat is heel begrijpelijk. Hoe verloopt een behandeling eigenlijk? Wat wordt er van jou verwacht? En wat als je iets niet snapt of durft te vragen?
Bij RoerMotion geloven we dat een goede behandeling begint met een goed gesprek. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet: eerlijk, duidelijk en zonder vakjargon. Zodat jij je bezoek met een vertrouwd gevoel tegemoet kunt gaan.
Klanttevredenheid
Uw mening helpt ons om onze zorg continu te verbeteren. Daarom nemen we regelmatig een onafhankelijk tevredenheidsonderzoek af via Mediquest.
U ontvangt dan per e-mail een korte vragenlijst. Invullen duurt maar een paar minuten, maar is van grote waarde voor ons én voor de zorgverzekeraars.
Bedankt voor uw medewerking!
Niet-reanimeren
De keuze om wel of niet gereanimeerd te worden is volledig aan u.
Heeft u een niet-reanimerenverklaring? Breng uw behandelaar hiervan dan op de hoogte, zodat we hier zorgvuldig rekening mee kunnen houden.